為了實踐永續經營的策略，台電於2021年與設研院攜手合作，共同探索組織內部和對外服務的創新議題；透過服務創新藍圖探討以及跨域合作的示範，為台電實體服務場域做了一次本質上的轉型。今（7日）台電與設研院於基隆區營業處共同發表改造成果，以設計力驅動公共服務創新！

為提升公共醫療服務體驗，衛生福利部附屬醫療及社會福利機構管理會（以下簡稱醫福會）與台灣設計研究院（以下簡稱設研院）攜手合作，今（25日）在經濟部產業發展署（以下簡稱產發署）知識經濟產業組陳良棟副組長和醫福會王裕煒副執行長的見證下，由醫福會林慶豐執行長與設研院張基義院長共同簽署合作備忘錄，針對部立醫院尋路體驗、創新科技應用與永續設計導入展開雙方合作。

台灣設計研究院自2022年起，與臺北市政府體育局合作，進行臺北體育館的品牌與入口空間的再設計，獲民眾與選手好評。今年也將改造經驗擴散至臺北體育園區，協助優化民眾運動體驗，以及智慧場域基礎環境建置，一步步往最佳運動場域邁進，迎接2025雙北世界壯年運動會盛事。

設研院成立邁入第四年，致力於推動公共服務創新升級，這次公共圖標改造計畫。歷時一年多密集的調查研究、設計規劃及驗證，推出一套符合法規、與國際接軌且中性的公共圖標系統，提出近300個圖標開源檔案、1本公共圖標使用說明書供各界參考、應用，作為台灣公共圖標的基礎示範。

設研院在11月推出「公共服務場域調研-設計之前的五堂課」，將升格後四年來的公共服務經驗及方法論，以淺顯易懂的方式透過實際案例循序漸進地帶領大家了解不同的調查研究方法；報名人數高達7,450人，多數學員表示對實質應用有很大的助益，呈現對公共議題研究的強烈需求。

為協助台灣建立未來產業所需之跨域設計人才。台灣設計研究院於2023年10月18日舉辦設計趨勢國際線上論壇，邀請國際在「數位轉型設計」、「策展與體驗設計」及「公共服務設計」三個主題上具實務經驗的專家分享他們的實際操作案例。

公共議題往往比想像中的複雜，涉及眾多利害關係人，如何保持客觀理性，提出好的設計策略？最最重要的第一步就是要懂得運用適切的調研方法和工具。設研院希望用最簡單易懂的系列課程，讓大家完整掌握公共服務設計的know how，一起用五堂課的時間，讓設計有機會改變我們身處的社會！

台北捷運是台北公共運輸的典範，設研院將攜手台北捷運公司一起打造更符合以服務為優先考量的捷運站！我們邀請大家透過問卷的方式，分享您在北捷使用商業服務的感受。

為了提升台灣航運品質，由交通部航港局主導藍色公路計畫，委託台灣設計研究院共同打造全新的澎湖輪，邀請到「鳴日號」設計師，柏成設計邱柏文總監操刀，為船舶外觀及室內空間進行設計。

由經濟部工業局主辦、台灣設計研究院執行的「工業區再設計」計畫應運而生，這個創新又有前瞻性的大型專案，以「打開工業區，工業區公園化」作為核心精神，階段目標為帶動廠商鄰里一起創造共融共好的環境。