台灣設計研究院(TDRI)正在準備為北捷的下一個改變做準備,台北捷運是台北公共運輸的典範,設研院將攜手台北捷運公司一起打造更符合以服務為優先考量的捷運站!我們邀請大家透過問卷的方式,分享您在北捷使用商業服務的感受。為了提供更符合大眾期待的服務體驗,大家的意見非常寶貴!
所提供之資料僅用於研究分析,絕不對外公布、分表或作為其他用途,請放心填寫。
研究對象:曾搭乘台北捷運以及使用商業服務的民眾
調查期間:2023.9.19-2023.10.4
研究獎勵:完成本研究並留下聯絡資訊者,本研究將抽出100份超商100元禮卷,中獎者將採手機簡訊寄發。
研究單位:台灣設計研究院 公共服務組
問卷調查:晨晰統計顧問有限公司
調查連結|http://pse.is/59lesw
截止日期|即日起至10月4日(三)中午12:00 止
設研院成立邁入第四年,致力於推動公共服務創新升級,這次公共圖標改造計畫。歷時一年多密集的調查研究、設計規劃及驗證,推出一套符合法規、與國際接軌且中性的公共圖標系統,提出近300個圖標開源檔案、1本公共圖標使用說明書供各界參考、應用,作為台灣公共圖標的基礎示範。
為了實踐永續經營的策略,台電於2021年與設研院攜手合作,共同探索組織內部和對外服務的創新議題;透過服務創新藍圖探討以及跨域合作的示範,為台電實體服務場域做了一次本質上的轉型。今(7日)台電與設研院於基隆區營業處共同發表改造成果,以設計力驅動公共服務創新!