設計之前的五堂課,獻給對公共服務有愛的所有人

用五堂線上課程的時間,讓設計有機會改變我們身處的社會
台灣設計研究院(TDRI)相信設計可以改變社會,我們從衛生所再設計、台北捷運再設計、學美美學計畫等,陸續推動公共環境再設計的計畫,用好的設計改善我們日常周遭的環境。
公共議題往往比想像中的複雜,涉及眾多利害關係人,如何保持客觀理性,提出好的設計策略? 我們的答案是,透過扎實的前期調查研究,幫助我們洞察問題核心。
而最最重要的第一步就是要懂得運用適切的調研方法和工具。尤其在公共領域進行設計,透過研究先行梳理關鍵課題,才能說服眾人,讓好的設計方案改變我們身處的社會。
儘管運用設計改變社會的推動過程非常不簡單,但我們希望能用最簡單易懂,透過五堂系列線上課程,讓大家完整掌握公共服務設計的know how方法:
(一) 利害關係人定義:訪問對象的劃定與條件設定(先找出關係人)
✦ 同場加映:選舉美學設計
(二) 深度訪談 : 訪談技巧與質性訪綱設計方法(有技巧的問答)
✦ 同場加映:台北捷運指標系統優化
(三) 場域觀察 : 場域觀察重點與執行技巧(洞察使用者需求)
✦ 同場加映:台北捷運固定設施優化
(四) 問卷調查 : 問卷設計原則與量化研究工具(快速掌握現況輪廓)
✦ 同場加映:新北市衛生所再設計
(五) 調研結果應用 : 資料分析與研究成果收斂(精準傳達研究成果)
✦ 同場加映:衛生所再設計|示範設計說明書解析與應用
設計之前的五堂課,市價萬元以上的線上課程,即日起開放免費報名!
歡迎心中有愛的大家報名參與,
報名網址:https://tdri.surveycake.biz/s/m26Qr
凡報名且完整上完五堂課,還有機會參加進階的實體課程,手把手帶你實際演練一次!
設研院成立邁入第四年,致力於推動公共服務創新升級,這次公共圖標改造計畫。歷時一年多密集的調查研究、設計規劃及驗證,推出一套符合法規、與國際接軌且中性的公共圖標系統,提出近300個圖標開源檔案、1本公共圖標使用說明書供各界參考、應用,作為台灣公共圖標的基礎示範。
為協助台灣建立未來產業所需之跨域設計人才。台灣設計研究院於2023年10月18日舉辦設計趨勢國際線上論壇,邀請國際在「數位轉型設計」、「策展與體驗設計」及「公共服務設計」三個主題上具實務經驗的專家分享他們的實際操作案例。