本次線上論壇將邀請五組團隊，與我們分享他們所看見的公共服務新未來，以「讓人們更好」、「讓地方更好」的命題，分享如何以設計導入及提升服務體驗，牽起人們與地方的關係，一起讓人們更好、讓地方更好。

經濟部為使設計美學及設計思考擴散至政府公部門及社會各個領域，2020年2月4日成立「台灣設計研究院」，以設計價值為核心，推動產業創新、公共服務創新、社會創新等多項政策工作，歷經一年多的努力，其成果已逐漸受國際大獎肯定與世界矚目。

由台灣設計研究院發起，並與新北市衛生局攜手合作的《衛生所再設計》計畫，率先以新北市汐止區衛生所及鶯歌區衛生所為示範點，進行公衛服務現場的優化改造。新北市汐止區衛生所，於2021年1月8日，以安心、溫暖、舒適的新面貌來服務民眾，除了打破過去民眾對衛生所的既有印象外，也為一項長遠、且涉及範圍廣泛的改造方案，揭開序幕。

109年蘇花改開放全線通車，公路總局與台灣設計研究院合作，首次將設計導入公路運輸服務改造計畫，全方位打造「北花線－回遊號」公運品牌。為使此設計思維全面性扎根於公運環境及被有效延續，複製擴散公運美學的循環發展，本示範設計以公開授權的方式提供運用。

為驅動公共服務設計革新之形象，加值文化體驗與公共服務轉型，建構公共服務生態系。本計畫公開徵求（Open Call）具發展性、創新性、凝聚性、永續性的整合策略或解決方案，帶動公共服務正向永發展、永續循環，為大眾文化生活帶來更具擴散性及影響力的服務體驗。

「公共消防設備再設計」是由設研院、內政部消防署等相關單位共創合作，針對「公用滅火器」和「室內消防栓箱」優化改造，提出兼具安全、便利、美感的消防設備示範。本示範設計以公開授權的方式提供「公共消防設備再設計」之「設計規範書」及「設計電子圖檔」。

本計畫將公開徵求具發展性、創新性、凝聚性、永續性的整合策略或解決方案，帶動公共服務正向永發展、永續循環，為大眾文化生活帶來更具擴散性及影響力的服務體驗。本計畫為首年辦理，每案補助金額最高可達600萬元！