水五金是生活中不可或缺的零件，舉凡衛浴的蓮蓬頭到廚房的水龍頭，串接著水的流向。面對日新月異的產業和消費者，傳產可以如何因應？在「彰化水五金產業－設計創新轉型力國際座談暨專題分享會」中，東方線上執行長蔡鴻賢，透過市調數據分享水五金產業的趨勢與建議，DDG方策品牌顧問總經理史孟康則建議台灣別再追求CP值，透過行銷為品牌加值、增加利潤，尋找傳產的新商業模式。
東方線上：搞懂目標消費者與市場
東方線上E-ICP資料庫統計顯示，台灣消費者有以下四種生活型態趨勢： 每一件事情都關乎「社群」、「健康」成為一種生活習慣、環保行動仍落後於「環保」意識、不景氣中對「質感」生活的追求從未消失。從消費者生活型態來看，科技、環保、質感是值得廠商強調的產品特點。若以廣告作為觀察對象，成功的衛浴品牌HCG強調品牌的環保與舒適、凱撒Caesar則強調科技與舒適感。如何順應消費者生活型態，進行產品包裝與開發，將會是刺激換購的關鍵。
回頭審視國內的產業現狀，建材批發之內需市場在近年並不景氣，建案市場的需求預期不高，根據DIY通路特力和樂集團的財報，獲利大致處於持平至衰退，綜合而言，國內水五金市場較無明顯需求，成長幅度有限。東方線上執行長蔡鴻賢認為，因應國內景事，可透過行銷訴求與產品定位強化亞洲其他市場的佔有率。
蔡鴻賢分享日本、越南、菲律賓的調查，提供國內水五金業者國際市場觀察參考，希望突破有限的內需市場。日本整體衛浴品牌的水五金多以功能為主要訴求，加上人口高齡化、經濟成長停滯，房屋修繕市場為日本接下來的重點市場，可與通路合作投入修繕領域。越南與菲律賓則雙雙處於經濟成長期，內需市場擴大、房市看好。越南當地認為越貴品質越好，當地材料行也會看人情做事，必須找出價錢與品質的平衡點，也要多與通路搏感情。菲律賓消費者則強調品味與需求，進入這個市場請突顯產品設計感，以及品質與耐用。
DDG：做品牌不能再看性價比
談及製造業的體質，DDG 方策品牌顧問總經理史孟康從歷史談起，鑑往知來。1949年後台灣與世界有了語言、文化與經濟隔閡，不過透過日後不斷創造更有價值、更高價格和技術門檻的產品力爭出口，破除了經濟隔閡。70年代學習製造，開始經營工廠；80年代則導入技術面的創新，提升品質、速度加快，做出差異化，此時國際品牌找上台灣代工；90年代開始重視產品設計，從原始發想到產品生產；直到2000年，台灣運用現有的製造資源，將既有產品包裝後外銷。有些工廠試著轉型為OBM，往往因為削價競爭的製造思維而做不起來，只好回頭做OEM、ODM，無法踏出代工。
若要創造國際品牌，必須放眼世界各地，不過由於過去的語言與文化隔閡，要建立接地氣的品牌文化加上洞悉當地消費者需求，實在是難上加難。台灣僅能靠上述40年「俗擱大碗」的模式，透過低價吸引國外品牌的代工訂單，不過這種「性價比」商業模式的優勢，已經被其他國家奪走，台灣留下了不會行銷自己的工廠。「代工思維是壓低價格」，以低價成本博取大訂單，以規模經濟賺取其中的薄利，此時的行銷價值在於價格的低廉，這是台灣過去的代工思維。但是「品牌思維是提高價格」，必須投資產品推廣、通路管理以及售後服務等，看似要花一大筆錢，不過史孟康提醒，「提高的行銷預算成本並非出自品牌，而是從消費者的口袋。」以行銷手段改變品牌的精神與態度，賦予產品更大的意義，創造感性的消費經驗。
