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最新消息 / 新聞資料

日本GK設計與TDRI合作推出系列公共指標課程廣受熱烈迴響

2022-01-26

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日本GK設計與TDRI合作推出系列公共指標課程廣受熱烈迴響

▲ 實務操作工作坊參與人員合影。

由台灣設計研究院與日本GK設計(GK Sekkei)共同企劃辦理的「公共指標系列課程」,從去年12月陸續展開並以線上講座的形式開放大眾免費參與,課程在釋出後獲得各領域廣大迴響,包括設計師、學生、相關產業、公部門、教職人員等,總報名人數多達4110人,顯示公共議題已經在生活周遭中逐漸發酵,也受到各界高度的關注。

設研院自2020年升格後,展開許多公共服務專案,從中感受到台灣對於公共環境指標的迫切需求,因此特別邀請GK設計合作,透過國際專業指標設計企業的經驗借鏡,逐步建立公共指標的設計觀念,進而推動台灣公共服務的發展。 

▲ 設研院張基義院長於工作坊分享推動公共服務發展經驗。

▲ GK設計加藤完治副社長(右上)與都市企劃開發部功能澄人總監(右下)線上開講。

系列課程由GK設計加藤完治副社長、都市企劃開發部的功能澄人總監,以及鎌田博美首席設計師擔任講師,從基礎課(第1、2堂)的案例解析,到進階課的指標專業知識與展開流程(第3、4堂),對象由對指標感興趣的大眾逐步收斂到專業設計師參與;而最後的第5、6堂課,更以實務操作的內容,邀請目前與設研院展開公共服務案的設計團隊,參與為期2天的高強度工作坊,包含:IF OFFICE、Bohan graphic、三頁文、日目視覺藝術、風泉設計以及選選研共6組團隊參與實作,以台北捷運指標系統為標的物,探討使用者之行為需求,擴展問題的公共性,進而提出概念的解決方案。

▲ 設計團隊針對台北捷運的既有印象進行分析。

▲ 設計團隊共同討論既有印象的保留或改善。

GK設計加藤完治副社長提及,涉及公共議題的服務宗旨是達到平等、公平性的真諦,提供沒有門檻的公共服務;除此之外,「整體設計」(TOTAL DESIGN)的思維,也是切入公共服務的重要觀點。

他也提到,指標是公共環境中的重要物件,創造了人與環境的連結,連結人與都市、資訊、公私部門、社會、地方,提供安心的指引、清楚及有效的資訊內容,也與互利共生的公私部門合作、融入當地並連結地方發展脈絡等面向息息相關,因此一個好的指標,必然與環境有緊密的關係。然而在進行公共指標設計時,也需要能滿足關鍵的原則,透過重要的準則,如實用性、便利性、象徵性、審美性等,依實際案例進行評估,並透過不同向度盡可能提升其視認性,包含對比、大小、色彩、照度、正確性等。

▲ 加藤副社長透過視訊參與工作坊,與現場設計團隊交流。

▲ 設計團隊進行第二階段分組討論,向加藤副社長說明設計概念。

在實務操作課程中,加藤完治副社長也特別提到幾個重要觀念,期許設計師在處理公共項目時能把握幾項要領:

  1. 從不同視角(第一人稱/自己、第二人稱/使用者、第三人稱/設計師視角)看待公共指標的課題。
  2. 公共指標是一個系統的項目,是公共家具的一部分。
  3. 在發現問題的同時,留意對使用者而言是否順暢、舒適,也是進行公共指標重要的關鍵;透過好的體驗延伸或觸發更多的可能。
  4. 實地與指標使用者交流,更是進行指標設計的關鍵工作。

▲ 設計團隊依序發表使用者旅程地圖。

▲ 設計團隊依序發表為期兩天工作成果、提出解決方案

在為期2天的工作坊中,6組設計團隊從轉換視角發現問題、分析問題、設計概念發想與收斂,進而發展至具體提案。工作坊也邀請指標受測者參與工作坊的成果發表,給予反饋意見與充分交流。加藤先生特別驚艷台灣的設計團隊能在短時間且高強度的工作坊中,有很棒的內容產出,在解析問題、企劃以及解決方案,也都有很不錯的表現。

▲ 工作坊邀請輪椅使用者參與指定路徑任務與訪談,並於成果發表回饋心得。

未來設研院將持續深耕公共領域議題,透過與不同領域專業的探討與借鏡,為台灣注入更豐沛的設計能量,也期許設計師夥伴能將此系列課程的收穫,實際應用在台灣的公共環境領域,一起用設計改變台灣!

公共服務公共指標設計

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