作者：宋同正執行長、佘佳慧研究員 / 財團法人台灣創意設計中心
本文轉載自經濟部工業局《永續產業發展》期刊第81期（2018年4月）「產品生態化設計與供應鏈管理」
原文下載網址：https://proj.ftis.org.tw/isdn/Publication
「價值」常被解釋為客體對於主體表現出來的積極意義和有用性。循環設計之所以為企業所重視，其主因在「以使用取代擁有」的新商業模式，它徹底改變過去人們習以為常的價值感知。循環設計能讓消費文化產生新的定義，不僅只有產品的消費，同時也包含有衍生價值的消費。基此，循環設計相當依賴各循環顧客 (服務接收者) 與生產者 (服務提供者) 之間的價值共創 (value co-creation)。
Almquist, Senior & Bloch (2016) 提出多種價值要素 (The Elements of Value)且劃分成四大價值層次，分別為：(1) 功能 (functional)、(2) 情緒 (emotional)、(3) 生活改變 (life changing) 和 (4) 社會影響 (social impact)。原則上，循環設計的真實價值在讓人們了解支持循環設計的商品或服務並不是品質上的損失，而是另一種社會環境永續發展的推力。理想的循環設計須成功地將價值主張傳遞給消費者和有效地進入顧客感知價值 (customer perceived value) 中，且需要透過不同層面創新來提升價值。
Moreno, De los Rios, Rowe & Charnley (2017) 對目前循環經濟的價值流劃分成四種模式： (1) 減少資源用量 (narrowing resource flows)、(2) 產業共生 (industrial symbiosis)、(3)延長循環 (cycling for longer) 與 (4) 緩慢循環 (slowing resource loops)。價值流是將原材料轉變為商品，並賦予價值的流程，迄今雖然有許多不同循環經濟模式被提及，但在分類上大抵可區分為：「材料導向 (material-oriented)」與「服務導向 (service-oriented)」兩種。
在眾多案例當中，本文發現以材料為導向 (如華碩電腦) 的創值模式，不僅能幫助企業減少既有的資源浪費，亦可以發展再生材料與能源，供給人們日常所需；而服務為導向 (如荷蘭Philips lighting) 的創值模式，則能發展出高值且貼近人性需求的新商業模式。根據Moreno等人 (2017) 提出的四種循環經濟的價值分類，本文進一步彙整出以下四種循環設計模式與相關案例說明 (圖7)：
▲ 圖7：循環設計模式之分類，資料來源： Moreno et al. (2016, p. 9)
(1) 減少資源用量 ( narrowing resource flows )：
減少資源用量，生產者跳出過去線性製造的觀念，於設計中具體實踐「封閉式」循環。今年國內華碩電腦獲得循環經濟認證機構UL (Underwriters Laboratories) 頒發全球首張循環計畫認證 (circularity facts program validation)。除在供應鏈中加入生產物料循環性的檢測和評估外，華碩更設立「永續長」的職務，專為企業推動永續創新。另外，剛獲今年總統創新獎的「春池玻璃」，在面對玻璃原物料的低成本且回收經濟的低效益，該公司展開了一項「W春池計畫」，且成功發展出具防火和隔音功能的專利「安新輕質節能磚」，即為循環設計高值化範例。接續，位於新竹的「正昌製材廠」，承襲父輩超過40年的歷史，第二代接班人幫助台灣設計師小量生產高品質木製商品，從租用林務局國有林地植林到木料裁切處理到木屋設計，不僅提高台灣木材自給率，更是封閉式製造循環設計的典範。
(2) 串聯使用 ( cascade uses )：
串聯使用是指生產者將他人的廢棄資源再利用，並且不斷地供給與輸出，形成產業共生 (industrial symbiosis) 的生態圈，為一個循環設計品牌或平台升級再造之長期系統性策略。過去設計師較常選用乾淨、容易取得且價格便宜的材質進行設計；然而，依據循環經濟價值創造概念，設計應該要追溯材料供應的源頭。如前所述，西班牙Sea2see 太陽眼鏡品牌，便是一個典型成功的國際實案例；國內興采實業的咖啡紗機能布S.Café®，利用咖啡渣除臭、防曬及速乾的優異機能，研發兼顧永續、降低成本、穿著舒服的機能布料，並與服飾業合作品牌聯名 (co-branding)，該咖啡紗卓越的機能性和永續性獲得消費者的認同與支持。
(3) 延長循環 ( cycling for longer )：
延長循環的概念，主要是希望讓消費者不再是擁有的產品一損壞，便需要丟棄並重新購買。因此生產者要盡可能設計容易回收再製造的產品，設計高品質更耐用的產品，或是提供產品維修的服務。例如前述提到擁有高品質維修服務的德國家電公司Miele，或者是荷蘭Fairphone，他們是全球第一個透明化產品供應鏈的智慧型手機品牌，即便購買過程繁瑣，規格也不完美，仍吸引大量消費者參與他們的社會理念。
(4) 緩慢循環 ( slowing resource loops )：
針對落實緩慢循環，目前主要是以生產者提供產品服務 (product as a service)或發展共享平台(sharing platforms)為主。當人們越來越聚集在都市空間中，理應透過共享資源來節約能源，或將閒置物品或空間與利害關係人共創價值，以達成共享經濟的目標。以永續發展(sustainable development)為核心理念的國內企劃顧問公司「Plan b第二計畫」進行「Park Up」空間活化計畫，不僅滿足鄰里年長者提出對於健身活動的需求，同時滿足了社區鄰居需要曬被單的生活需求，實踐了共融設計 (inclusive design)。其他像是台北YouBike、德國家電品牌Boschm與荷蘭社會住宅的以租代買服務，以及飛利浦智慧照明系統，不賣燈泡改賣光源，都是跳脫出過去產品買賣的價值思維。
循環設計最終目的以價值創造為目標，透過發掘使用者真實且深層的需求來設計新產品、服務或系統，或是改變使用者的認知與行為。本文分享多個案例，它們有一個共同特點，那就是連結利害相關人進行共創，進而提升自身的競爭力。理想的循環設計須成功地將價值主張傳遞價值給消費者，且有效地進入顧客感知價值中，這些都需要透過設計創新來提升價值。如同， IDEO所主張的未來設計在循環，再想像未來循環設計的發展，其實是充滿了無限的可能！相較於過去環保觀念，循環設計是一個具系統性且整體性的循環思考模式，故循環設計所產生的價值得以讓這種正向發展的商業模式持續存在。當循環設計的利害關係人，例如消費者 (buyer)、使用者 (user)、擁有者 (owner) 或生產者 (provider) 彼此有效地將資源整合在一起，且共同建立起一個正念 (mindful) 的消費文化，循環設計也能成為一門好生意。
針對企業欲發展循環設計，本文建議可參考以下三個可能實踐的策略性作法：
(1) 落實封閉式循環的設計原則：提升回收效率，開發企業中所需的永續材料與資源，進而檢視生產和供應各環節，且積極通過國際標章與認證。
(2) 創新設計緩慢循環的機制：延長產品生命週期，例如提升可持續之產品服務系統，或是以共享資源為目標發展出新循環經濟相關的商業模式。
(3) 提升品牌設計與服務價值：提供品牌服務創價，改變製造產品供消費者買斷與丟棄的觀念，有效地傳遞循環設計價值主張，倡議正念消費文化。
最後，期待每一個好企業都能對美好的世界做出價值貢獻。
參考文獻
1. Almquist, Eric, Senior, John & Bloch, Nicolas. (2016). The elements of value. Harvard Business Review, 94 (9), 46-53.
2. Bocken, N. M.,Pauw, I., Bakker, C., & Grinten, B. (2016). Product design and business model strategies for a circular economy. Journal of Industrial and Production Engineering, 33(5), 308-320.
3. Circular Designe Europe (2018, April 12). The Circular Design project releases the first case study of its Best Practice publication.
3. Circular Designe Europe (2018, April 12). The Circular Design project releases the first case study of its Best Practice publication. Circulardesigneurope.eu. Retrieved from http://circulardesigneurope.eu/the-circular-design-project-releases-the-first-case-study-of-its-best-practice-publication/
4. Circular Economy Route Map. (2018, June). London Waste and Recycling Board, Retrieved from https://www.lwarb.gov.uk/what-we-do/circular-london/circular-economy-route-map/
5. Circular Economy Strategy. (2018, March). Environment European Commission, Retrieved from http://ec.europa.eu/environment/circular-economy/index_en.htm
6. De los Rios, I. C., & Charnley, F. J. (2017). Skills and capabilities for a sustainable and circular economy: The changing role of design. Journal of Cleaner Production, 160, 109-122.
7. Ellen MacArthur Foundation (2017, November). Designers are enablers of positive change. Circulardesignguide.com. Retrieved from https://www.circulardesignguide.com/story/designers-are-enablers-of-positive-change
8. Ellen Macarthur Foundation (2018, January). Selling light as a service. Retrieved from https://www.ellenmacarthurfoundation.org/case-studies/selling-light-as-a-service
9. Ellen MacArthur Foundation. (2013). Towards the Circular Economy: Opportunities for the Consumer Goods sector. Isle of Wight, England: Ellen MacArthur Foundation.
10. Green Product Award. (2018, January). Retrieved from http://www.gp-award.com/en
11. Green, D. (2018, February). Dutch Trade Office: Taiwan Must Act Now to Build a Circular Future. The News Lens International Edition. Retrieved from https://international.thenewslens.com/article/89650
12. Hooker, L. (2015, October). The company that charges double. BBC News. Retrieved from http://www.bbc.com/news/business-34290597
13. Krajewski, M. (2014, September). The Great Lightbulb Conspiracy., IEEE Spectrum: Technology, Engineering, and Science News., Retrieved from https://spectrum.ieee.org/tech-history/dawn-of-electronics/the-great-lightbulb-conspiracy
14. McDonough, W., & Braungart, M. (2010). Cradle to cradle: remaking the way we make things, New York: North Point Press.
15. Moreno, M., De los Rios, C., Rowe, Z., & Charnley, F. (2016). A conceptual framework for circular design. Sustainability, 8(9), 937; doi:10.3390/su8090937.
16. MUJI (2012) Product fitness80. Muji.net. Retrieved from http://www.muji.net/lab/fitness80/
17. New Circular Design Guide. (2018, January). Ellen MacArthur Foundation and IDEO. Retrieved from https://www.ellenmacarthurfoundation.org/news/new-circular-design-guide-launched
18. Peters, Adele (2017, January). Ideo Says The Future of Design is Circular. Retrieved from https://www.fastcompany.com/3067365/ideo-says-the-future-of-design-is-circular
19. Roomie (2014, February). デザインという名のマジック。廃材がこんな魅力的なアイテムに生まれ変わるんだね. ROOMIE(ルーミー). Retrieved from https://www.roomie.jp/2014/02/141285/
20. WIRED (2016, August).まるで錬金術。不思議な「産廃ビジネス」の世界。WIRED.jp. Retrieved from http://wired.jp/series/wired-audi-innovation-award/21_sumiyuki-nakadai/
21. 劉芳妙 (2018，3月)。UL推出循環經濟係數認證，華碩拔頭籌獲認可。取自聯合新聞網。 https://udn.com/news/story/7253/3059178
