由文化部發起公共服務創新計畫，委託台灣設計研究院執行，以文化為內容、公共服務為方法，推動文化發揮其影響力與滲透性，除了強調文化力在公共服務議題的投入外，並透過公部門與民間團體的協力參與及洞察，探索國內公共服務的缺口。藉由Open Call方式，徵集更多具備創新構想的公共服務提案團隊，以由下而上（Bottom-up）模式推進，奠定公共服務設計創新基礎、驅動具備創新思維的生態系，期望能促進更多民間能量自主參與，共同帶動更多公共服務設計發生，塑造發展公共服務設計創新最佳場域。
活動介紹
此次線上論壇將邀請五組團隊，與我們分享他們所看見的公共服務新未來，以「讓人們更好」、「讓地方更好」兩項命題，分享如何透過導入設計及提升服務體驗的方式，牽起人們與地方的關係。讓文化的影響力帶動公共服務設計創新、驅動有感的公共服務價值，創造人們與地方共融、共好的文化體驗，一起讓人們更好、讓地方更好。
活動議程
2021年台灣設計研究院與台北捷運公司攜手合作展開「台北捷運再設計（中山站）」，邀請跨領域的顧問及設計師一同參與共創，透過舊站體的優化示範探討系統整合的議題。今（11/7）日釋出第一階段優化成果。
2021年設研院與台北捷運公司攜手合作展開「台北捷運再設計 （中山站）」的優化案，歷經1年半的時間，即將階段性與大家見面，今（19日）率先發布第一階段售票機區域的改造成果，變革的序曲就此展開！
今年臺東縣政府與台灣設計研究院攜手合作，共同推動臺東公共服務創新發展，並以臺東市衛生所作為臺東第一個公衛服務優化的示範場域。今由臺東縣長饒慶鈴與台灣設計研究院長張基義共同簽署合作備忘錄，展開合作交流，為推動臺東公共服務創新開啟新篇章。
