由文化部發起公共服務創新計畫,委託台灣設計研究院執行,以文化為內容、公共服務為方法,推動文化發揮其影響力與滲透性,除了強調文化力在公共服務議題的投入外,並透過公部門與民間團體的協力參與及洞察,探索國內公共服務的缺口。藉由Open Call方式,徵集更多具備創新構想的公共服務提案團隊,以由下而上(Bottom-up)模式推進,奠定公共服務設計創新基礎、驅動具備創新思維的生態系,期望能促進更多民間能量自主參與,共同帶動更多公共服務設計發生,塑造發展公共服務設計創新最佳場域。
活動介紹
此次線上論壇將邀請五組團隊,與我們分享他們所看見的公共服務新未來,以「讓人們更好」、「讓地方更好」兩項命題,分享如何透過導入設計及提升服務體驗的方式,牽起人們與地方的關係。讓文化的影響力帶動公共服務設計創新、驅動有感的公共服務價值,創造人們與地方共融、共好的文化體驗,一起讓人們更好、讓地方更好。
活動議程
設研院成立邁入第四年,致力於推動公共服務創新升級,這次公共圖標改造計畫。歷時一年多密集的調查研究、設計規劃及驗證,推出一套符合法規、與國際接軌且中性的公共圖標系統,提出近300個圖標開源檔案、1本公共圖標使用說明書供各界參考、應用,作為台灣公共圖標的基礎示範。
為了實踐永續經營的策略,台電於2021年與設研院攜手合作,共同探索組織內部和對外服務的創新議題;透過服務創新藍圖探討以及跨域合作的示範,為台電實體服務場域做了一次本質上的轉型。今(7日)台電與設研院於基隆區營業處共同發表改造成果,以設計力驅動公共服務創新!