因武漢肺炎疫情擴散，本活動取消，敬請見諒。
對於一直以來以效益導向與技術突破為主的普遍台灣產業來說，設計思考（Design Thinking）提供了另一個以使用者導向為主的嶄新視界，能夠幫助企業找到問題本質、提出有效益的解方並賦予創新定位與價值。
誠摯邀請您的熱情參與，我們將與您分享設計引領企業創新的趨勢與成功經驗！
為扭轉台灣產官學研過去多以技術驅動創新的慣性，倡導以設計驅動創新的跨域整合策略，台灣創意設計中心將於今年升格為「台灣設計研究院」。台大智活中心在設計研究院之先期推動計畫中，擔綱推廣企業設計創新的重任，與指標企業合作導入設計能量，示範跨域創新。
本次活動上午場以論壇的方式進行，邀請產業界專家進行跨域創新經驗對談，分享企業在營運優化、顧客體驗與商業模式創新上的嘗試、學習與成效，一同暢談企業轉型創新的經驗與訣竅，以及設計驅動創新的效益。
下午場以工作坊的方式進行，邀請對設計驅動創新突圍有興趣的企業朋友，前來參與實作體驗，學習設計思考的創新方法流程與工具，參與者將有機會從實際的創新經驗中，感受台灣產業迎向創新時代下的挑戰與契機。
※ 備註: 本活動以企業人士為主要邀請參與對象。
時間：2020年2月13日
地點：台大醫院國際會議中心報名連結：https://reurl.cc/mdm05Y
論壇與工作坊議程
上午論壇（401廳）
下午工作坊（402廳A、B、C場）
A場｜設計創新工作坊
地點：402 A 廳
時間：2020.02.13 13:30-16:30
導師：賴宏誌
現職：臺大智活中心策略長
代表專案：中華電信（新一代門市）、統一超商（7-ELEVEN ibon2.0）、台新金控（數位金融服務）等
目標：
- 建立初步想要了解設計思考的創新思維
- 傳遞設計思考常用的創新手法以及方法
- 實作案例完整體驗設計思考的創新歷程
實作演練：
- 設計創新的關鍵心法：設計思考的核心內涵
- 設計創新的推動方法：設計思考五步驟、雙鑽石模式
- 設計創新的實作演練：Stanford D School教材操作
B場｜服務設計工作坊
地點：402 B廳
時間：2020.02.13 13:30-16:30
導師：劉家成
現職：臺大智活中心服務設計組資深經理
代表專案：台大癌醫中心醫院資源中心服務設計、台大癌醫中心醫院初診中心服務設計、桃園機場beacon應用服務設計等
目標：
- 認識服務設計的目的及操作手法
- 練習如何將顧客價值主張與技術限制作為服務發展的助力
- 運用價值對應法進行服務創新
實作演練：
- 服務設計的關鍵心法：服務設計的核心原則
- 價值對應法展開服務規格：價值主張與服務規格的界定
- 服務發展實作演練：服務概念的發展與呈現
C場｜使用者經驗研究工作坊
地點：402 C 廳
時間：2020.02.13 13:30-16:30
導師：劉曉蓓
現職：臺大智活中心使用者研究組 資深經理
代表專案：台大癌醫中心設計創新、知名機車品牌購車服務經驗精進、遠傳電信官網設計改版等
目標：
- 認識探索性使用者經驗研究的目的及操作手法
- 練習如何將研究洞察分析歸納轉化為經驗地圖
- 了解如何應用研究成果開啟設計創新的下一步
實作演練：
- 資料收集：脈絡訪查的關鍵心法
- 資料分析：重建現場的親身體驗
- 資料歸納：經驗地圖的實作練習
- 資料應用：痛點解方的思維根據
