▲ 《2019年台灣設計力報告（設計服務業-產品設計&視覺傳達設計）》。攝影：Re-lab轉轉設計公司。
設計是企業創新的關鍵因素，更是國家發展整體競爭力的重要利器。而台灣設計產業呈現何種樣貌？是否有足夠的資源與專業能力？未來又該如何應快速變化的產業需求？
為能有效掌握台灣設計能量，從而借力使力提升產業價值，台灣創意設計中心於2018年12月24日至2019年1月25日展開調查，針對566家設計公司發放線上問卷，有效回收樣本139家，並於2019年10月正式發布國內第一份、專門針對設計產業的深度調查報告《2019年台灣設計力報告》，鎖定「產品設計」及「視覺傳達設計」兩大類別進行研究，從「設計投入」、「設計市場」、「設計產出」、「設計策略」四大面向，分析設計公司的營運表現、國際市場布局、設計績效衡量方式、設計人才組成類型及薪資待遇、專利佈局及獲獎情況、設計策略應用等，比較不同類別的發展現況，探討產業面臨的機會與挑戰。
不只是調查 更要激發大眾對設計的重視
因應瞬息萬變的環境，台創中心持續關注設計產業趨勢與議題並投入研究，將每年調查國內設計能量，長期追蹤累積成有價資訊，而產業調查需要相關業者長期支持與協助，持續提供寶貴的意見。為使各界深入了解產業面貌，藉由出版《2019年台灣設計力報告》，運用圖表設計及規劃資訊層次，清楚、真實的呈現我國設計服務業發展數據與現況，提供設計從業人員、相關企業經營規劃佈局，以及作為政府、學術單位進行產業政策研究與制定依據，期望凝聚各界對設計的認識、認同與重視。
「設計」的發展型態不斷改變，產生許多跨領域的應用，如服務設計、使用者經驗設計、社會設計等，在此情形下，未來將持續擴大研究範疇及調查規模，分析新型態設計領域的發展趨勢，或延伸調查如企業內部設計單位（in-house）、政府部門設計運用情況。此外，台創中心預計於2020年建立一個方便設計公司使用的調查平台與機制，未來將提供相關單位更適合閱讀的模式及查詢系統，完整掌握設計產業發展動向，協助企業及政府發展更適宜的設計策略及政策。
▲ 《2019年台灣設計力報告（設計服務業-產品設計&視覺傳達設計）》內頁。攝影：Re-lab轉轉設計公司。
重點發現
- 設計公司規模偏小、營收差異較大，平均每一家員工數約8人。
- 9%的設計公司成立年數在10年以內。
- 設計公司與其案源較集中於雙北地區及台中市。
- 4%的境內營業額高於500萬元；55.4%有境外收入，主要市場為亞洲地區。
- 設計公司成員月薪中位數落在31,001-40,000元，主管職則為49,001-70,000元。
- 設計公司在國際設計獎項參賽經驗豐富；其中，金點設計獎之獲獎數為最多（34.9%）。
- 設計公司在設計績效中較重視「客戶滿意度」、「營業收入」、「設計案成功上市率」與「售後口碑」。
- 設計公司期望未來三年（2019-2021年）能拓展更多與「商業企劃」、「文化創意」、「公共服務」與「社會創新」相關類別之設計業務。
- 多數設計公司採用「提升商品形象」、「提高商品品質水準」及「設計良好的使用者經驗」為其設計策略。
- 依據設計階梯模型（Design Ladder），設計公司多以「設計作為形式給予（mean=4.6）」，其次為「設計用於商業策略（mean=4.4）」。
