台灣手工具隱形冠軍英發企業，成立43年，手工具年產量可達1,700 萬支，過去產品開發依賴代工，缺乏新市場需求探索與調研的能力，難以開拓新興市場。台大智活中心導入設計思考，協助英發探索營造業新興市場需求，並鏈結七家設計服務業共同創新。不僅促成傳產與設計跨領域合作，開拓了從汽車維修市場轉進營造業市場的新版圖，更協助英發學習以使用者需求為核心發動創新，大幅提升產品易用性與市場接受度，預期可創造2000 萬元的產值。

以一顆不加冬瓜醬、強調土鳳梨酸甜滋味的鳳梨酥，微熱山丘將傳統糕點打造成知名伴手禮品牌。疫情衝擊導致營收成長趨緩，急需轉型並開拓新利基市場，但內部團隊對需求探索與商業模式規劃不熟悉，台大智活中心協助導入設計思考，讓微熱山丘重新探索市場，成功跨足水果法式甜點，並創立全新甜點品牌「SMILLE」。此專案優化了產品、服務與空間設計，更協助企業內化設計研究價值，成功推動品牌升級與商業模式創新。