「瓜瓜園」歷經30多年穩健發展，產製儲銷各方面在台灣地瓜產業都數一數二。雖然如此，過去B2B的經營模式，使瓜瓜園較為缺乏知名度。
為了提升瓜瓜園於年輕消費族群心中的熟悉感，「思渥品牌顧問」從地瓜的學名「番薯」發想，提出「番轉力量」為品牌核心，不但傳達了地瓜營養豐富、充滿活力的優點，顛覆其土氣、不高級的刻板印象：對內呼應地瓜特性，比喻瓜瓜園致力於產業升級的企業使命；對外更與年輕世代的心境和環境相互共鳴，融合台灣人勇往直前的時代精神，獲得消費者認同──這樣獨特的傳播定位，讓瓜瓜園在市場上延伸出極富意義的品牌行銷與企業責任活動，為品牌滾動更多故事。
「動人故事固然是品牌和消費者建立情感連結的重要元素，但必須建立在事實之上，不能無中生有，才能真正打動人心。」劉怡是「思渥品牌顧問」的創辦人暨董事總經理，公關行銷背景出身，爾後投入品牌領域，至今 15 年，市場競爭越來越激烈的環境下，食創家要如何創造出讓消費者有感、且持續需要的品牌？
「自說自話的本位思考，是經營品牌經常落入的陷阱，一股腦地把最好的掏出來，忘記問對方想不想要。」劉怡認為首先得「脫離自爽」，食品的確往往老少咸宜，但仍然必須從鎖定目標客群，了解他們真正的需求開始：他們的生活方式和價值觀是甚麼？他們內心的渴望是甚麼？他們的痛點是甚麼？你的商品能為他們帶來甚麼？
「無差別話術是品牌行銷常見的誤區。」思渥強調自「質化角度」切入：「品牌就像一個人，有自己的個性和態度，從而吸引到擁有相同特質的友伴。」所以，他們會對歷史及統計資料進行驗證，藉由拜訪管理層、實地踏查，釐清企業現況，找出目標族群和消費者洞察，觀察市場是否飽和或猶有成長空間，帶領品牌主突破盲點，從獨特的優勢中，凝鍊品牌的名字、信念、承諾、主張、價值觀等，逐步建立起與目標族群的關聯性和情感連結，協助品牌與目標群眾對話，包含視覺形象和訊息規劃。
思渥參與輔導的台灣食品，包括幾年前以新品牌之姿一鳴驚人的「微熱山丘」。微熱山丘用「真實」為概念，突顯來自南投山間的土鳳梨餡，異於傳統鳳梨酥的冬瓜餡，同時循著台灣農村純樸真摯的待客之道，吸引了對簡單生活心生嚮往的都市消費群。這樣的方向即跟實地踏查的洞見有關，思渥團隊生活於南投山區期間，發現「奉茶」習俗的普遍，當地人浸淫其中，習以為常，但透過都市眼光，是一份被善待的美好。
星球工坊則是在推出 6 年後進行品牌再造，儘管銷售成績優異，擁有製程及口味的優勢，但面臨市場同質化嚴重的問題。所以輔導過程中，思渥團隊將目標客群更精準地鎖定於 80 後職場中階族群──懷抱理想跟憧憬，但薪水萬年未漲、加班有增無減，每當精力盡失、腦力枯竭之際，就得靠點心回血，鼓勵自己像爆米花一樣：
「只要內在蛋白質夠豐富，就能在高溫高壓下開出美麗的花，不是不爆，時候未到！」
劉怡指出，品牌定位的關鍵是「與眾不同」（Be Different），而非「領先群雄」（Be No.1）。「產品的差異化越來越小，顧客真的非你不可嗎？人類是感性的動物，我們購買一項產品，常常是追求它所蘊含的精神與觀點。」劉怡相信，新時代的消費者期待一個為他創造更多視野與可能，讓他傾心相愛的品牌。
