臺東市衛生所今（22）日正式啟用，以全新的服務動線與更佳的使用體驗對外亮相。作為全縣服務量最高、深耕社區多年的重要公共衛生據點，本次改造由臺東縣政府衛生局與台灣設計研究院（以下簡稱設研院）攜手推動，在不變動建築主體的前提下，重新梳理服務流程、整合空間配置，打造出一個引領臺東公共服務創新的示範場域。

 

▲ 臺東市衛生所開幕剪綵。

 

產發署支持 推動衛生所再設計邁向複製應用

 

在經濟部產業發展署的支持下，設研院自2020年起推動「衛生所再設計」計畫，希望建立一致、安心、可複製的公共衛生服務模式，目前已在新北市完成多個示範場域。臺東縣政府自2022年與設研院展開合作，本次臺東市衛生所即是衛生所再設計計畫首度跨縣市複製應用的案例，具有重要的指標意義。

 

 

強化空間使用效率 打造更直覺的分流與引導

 

衛生所建築由莊學能建築師於2008年設計，連棟的建築設計是臺東具代表性的現代化公共建築之一。原規劃為「慢性病防治所」與「衛生所」兩單位分棟並用，後於2014年整併後改為單一衛生所使用，因此產生多項服務空間的挑戰：

• • 雙出入口並存、動線不夠直覺
  • 服務區域分散於不同棟別，且未依實際服務量調整空間配置
  • 人流交錯、路徑不明，使民眾難以辨識服務流程及動線 

 

▲ 改建前的衛生所因雙出入口並存，缺乏明顯的入口門面及動線引導。

 

▲ 過去衛生所服務分散、空間使用效率較低。

 

本次再設計在不變更建築結構的前提下，聚焦於如何「讓民眾自然地走對路」以及「讓服務更集中、更有效率」。透過重新檢視服務流程與空間使用方式，建立更清晰的動線與分流指引，使整體服務體驗更加順暢。

 

▲ 清晰的空間動線及指標系統使服務體驗更順暢。

 

▲ 應用衛生所再設計溫潤的空間設計調性，打造明亮舒適的服務環境。

 

跨機關合作成果 帶動臺東公共服務升級

 

本案雖是既有場域的局部空間改善計畫，但仍涉及跨單位協作、服務整合與細部施工，推動過程並不容易。透過共創合作與系統化的再設計，使臺東市衛生所在既有建築條件下成功轉型，打造出更清楚的動線及更有效率的空間配置，也展現公部門在公共服務升級上的新可能。

 

臺東市衛生所的全新啟用，不僅象徵地方公共衛生服務的再進化，也為未來各縣市推動友善、可複製的公共服務改善模式開啟新的想像空間。期待這項示範能成為更多公共場域轉型的起點，持續引領更好的公共體驗發生。 

 

▲ 張基義院長表示期待看見台東未來有更多的公共服務升級。

 

參與單位 

共同主辦：經濟部產業發展署、臺東縣政府衛生局

設計統籌及研究：台灣設計研究院

設計顧問：中華民國室內設計協會趙璽輔導理事長

設計單位：黃文榮建築師事務所

監造單位：陳沛淳建築師事務所

工程單位：天行營造有限公司

特別感謝：臺東市衛生所 張裕君主任及全體同仁