這幾年的消費風潮引動下,帶動台灣各行各業講究「風格體驗與行銷」,企業經營不只成本利潤的基本要素滿足外,更在乎「創意」融入服務的經營思維,百業都談創意創新,萬事皆要設計思考(design thinking)導入,因此如何讓消費者體驗與認同企業的令人「感」動品「質」,將是台灣服務業的蛻變商機。
TDC 協助超過 40 家台灣優質服務店家以紮實的感質輔導方法,從「消費者感動價值」為核心,先運用客觀的消費者數據分析,再整合創新能量,協助服務業破解「主觀」的消費質感密碼,從「客觀」的角度來進行感動人心的經營與管理全面改造。